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薪酬公平视角下的“东航返航事件”
2008-7-2
柏明顿人力资源管理咨询公司 高级顾问师 彭老师 【事件回顾】 3月31日东航集体返航事件闹得沸沸扬扬,但事件发生之后,飞行员意外地和航空公司形成高度一致,开始均称返航是因为“天气原因”。直到民航总局派出调查组进驻昆明,社会开始广泛关注这一事件,关于“天气”的托辞才难以敷衍下去。《中国新闻周刊》记者在上海东航总部追问了3天返航真相,对方不愿做任何答复。4月7日,东航首次承认,云南分公司返航的部分航班存在人为因素,并称已对涉嫌当事人实施停飞和调查处理。 2004年民航总局给中国的第一批民营航空公司颁发了“准生证”,标志着中国民航开启了国有资本、地方资本和民营资本的“三元竞争时代”。而与此...
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pmtlp
] 点击:175 回复:1 最后更新: 2008-7-15 22:44:30
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激励是神奇的“一滴蜜”.
2008-6-26
激励要运用恰当的激励时间。时间是有价值的,它是一种最宝贵、最有价值的特殊资源。正如美国著名管理学家杜拉克所说,有效的经理不是从他们的任务开始,而是从掌握时间开始。根据奖励信息和受奖行为之间的时间差距,可分为及时奖励和延时奖励。及时奖励即在人才取得优秀工作成绩后立即给予奖励,这样能及时兑现人才“成就欲”,使人才更进一步增强工作的进取心。延时奖励则是在人才取得优秀成绩后,再过一段时间才给予奖励。也就是把握好奖励的时机。 在确定了恰当的激励时间后,你明确激励所起的作用吗? 可以挖掘员工的内在潜力 激励就是创设满足职工各种需要的条件,激发员工的动机,使之产...
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慧芳
] 点击:127 回复:0 最后更新: 2008-6-26 11:55:57
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把员工发动起来.
2008-6-26
现在有一种观点是将员工当成一个个小的“发动机”,给员工成分的施展空间和后勤支持,鼓励帮助员工最大程度地发挥自己的浅能,不断拓展自己的职位空间和职业潜力,提高工作热情和工作效率,改进工作绩效,在参与公司管理的过程当中,不断实现自我,贡献能力。我们这里称之为“发动机”机制。 这种观点是以人为本观念的集中表达和实践,它充分重视了员工的个性,尊重员工的劳动和参与意识,给予他们充分的信任和支持。不断丰富岗位的工作内容,不断增加岗位工作的责任和压力,在压力的推动下帮助员工开拓自己的工作范围。努力发挥员工的积极性和主动性,尊重员工的个人表现,尊重员工的价值体现,适时给予...
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蓝血人
] 点击:201 回复:0 最后更新: 2008-6-26 11:55:56
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刚性的“薪情”与柔性的“心情”.
2008-6-26
在人力资源管理中,薪酬设计不仅是一个重要的议题,同时也是一个异常敏感的话题。减薪必然招致不满,加薪也未必能博得员工的青睐,相反不当的加薪还会在企业中引起人事波动。有人说,“薪酬,心愁,白了HR的少年头”。可谓一语中的。那么,薪酬设计缘何如此棘手?在笔者看来,其根源在于企业“薪情”转动轴与员工“心情”转动轴的不匹配性。换言之,“薪情”与“心情”难以共振是导致企业薪酬管理失灵的根本原因。 管理之道:共振则兴,失调则衰 在通向现代人力资源管理的康庄大道上,薪酬制度有幸与岗位评价、绩效考核等工具联...
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未来
] 点击:112 回复:0 最后更新: 2008-6-26 11:55:54
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奖金与加薪 向左还是向右.
2008-6-26
假如你是一位老板,因一名员工业绩相当出色而准备奖励他,此时,你是一下子发给他5000元奖金,还是每月给他增薪400元? 据调查,对此问题,赞成前者和后者的人数大致相等。 归纳起来,主张一次性发放奖金者的理由有三条:第一,突如其来的惊喜会大大刺激获奖者的情绪,从而进一步激发其潜能;第二,奖金是非常规性“薪酬”,在企业效益与员工业绩均为较佳状态的“双赢”前提下,发放奖金以体现员工价值是合情合理的,而当员工退步或企业效益下降时,不发奖金则可避免企业成本过度上扬,因而这种方式有利于企业控制劳动力成本;第三,由于是一次性的奖金,老板既可大肆张扬以激励其他员工,也可“秘而...
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锦瑟
] 点击:98 回复:0 最后更新: 2008-6-26 11:55:52
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人才激励双梯阶模型探析.
2008-6-26
随着知识经济的发展,专业人才在组织中的地位越来越重要。科技部部长徐冠华在一次讲话中指出,在我们国家受过初等教育的每5300人中才能产生一位博士,也就是说,相应地每投入3580万元人民币才能培养出一位博士。因此,我们的人才不仅仅是个人的天才加勤奋的产物,也是整个国家、整个社会巨大投入的结果。所以,我们要特别珍惜这些人才,尤其是尖子人才。怎样对专业人才进行激励?防止专业人才流失已经成为组织普遍遇到的问题。双梯阶模型无疑是一种可以借鉴的方式。双梯阶模型是在研究开发组织中产生并发展的一种人才激励和职业发展路径的模型。允许对两个(或多个)层级中相同级别的人员给...
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锦瑟
] 点击:40 回复:0 最后更新: 2008-6-26 11:55:45
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岗位评价的意义和方法.
2008-6-26
企业薪酬体系的设计中,最重要的原则是公平。如何保持公平性,是薪酬体系设计中要解决的重要问题。 通常来说公平性包括:外部公平性、内部公平性、自我公平性。自我公平可以通过绩效考核的手段来解决。外部公平性可以通过外部薪酬调查等方法解决。内部公平性主要通过岗位评价的方法来解决。 世界上没有绝对的公平,企业内部公平也是一种相对的公平,要保证相对的公平就要通过相对合理的方法得到一个企业内部各方面都能接受的结果。本次项目的岗位评价的方法主要是评分法。 评分...
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蓝血人
] 点击:48 回复:0 最后更新: 2008-6-26 11:55:44
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《劳动合同法》背景下调岗调薪十大要诀.
2008-6-26
《劳动合同法》背景下调岗调薪十大要诀第十届全国人民代表大会常务委员会第二十八次会议2007年6月29日经表决决定通过《中华人民共和国劳动合同法(草案四次审议稿)》。 对立法者而言,《劳动合同法》作为一部从一审到四审经历了近3年的新生法律,它的临盆可能不是一句“瓜熟蒂落”能轻易概括的,就立法程序而言,它的降生将是一个过程的结束,而对于法律的施行而言,对于广大的人力资源从业者,它仅仅才刚刚开始。 在新法的模式下,法律条款刚性明显增加,用人单位的人力资源管理将面临更多、要求更高的精细化管理的新挑战,调岗调薪就是一个重要问题。调岗调薪会牵涉到每个员工的切身利益,因此如...
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慧芳
] 点击:150 回复:0 最后更新: 2008-6-26 11:55:43
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内部讲师激励设计的“三板斧”.
2008-6-26
企业内部讲师已成为企业培训的一个重要资源,但如何有效激励内部讲师却仍然是一个棘手的难题。结合多年企业培训实践,我们总结出内部讲师激励设计的“三板斧”,即:等级课酬、机会优先和淘汰机制。 分等级 付课酬 课酬激励是对内部讲师最实在的激励办法。教师取得课酬,是教育系统的贯例。企业内部讲师也不应该例外。然而,毋庸置疑,课酬对于企业管理者来讲,是个比较敏感的话题。实践证明,只要课酬的给付适当,大多数企业管理者是可以接受的。此外,还要根据按劳分配、效果测评等原则确定课酬的等级。因此,课酬设计的关键有两点:对于管理者而言,如何设定一个合情合理的给付水平;对于内部讲师...
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君好
] 点击:42 回复:0 最后更新: 2008-6-26 11:55:42
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激励员工的方法和艺术.
2008-6-26
信任激励法一个社会的运行必须以人与人的基本信任做润滑剂,不然,社会就无法正常有序地运传。信任是加速人体自信力爆发的催化剂,自信比努力对于成才讲更为重要。信任激励是一种基本激励方式。干群之间、上下级之间的相互理解和信任是一种强大的精神力量,它有助于单位人与人之间的和谐共振,有助于单位团队精神和凝聚力的形成。 领导干部对群众信任体现在相信群众、依靠群众、发扬群众的主人翁精神上;对下属的信任则体现在平等待人、尊重下属的劳动、职权和意见上,这种信任体现在“用人不疑,疑人不用”上,而且还表现在放手使用上。只有在信任基础之上的放手使用,也才能最大限度的发挥人才的主观能...
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灌水皇后
] 点击:39 回复:0 最后更新: 2008-6-26 11:55:41
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非物质激励更有效 .
2008-6-26
企业能够为其员工提供的价值回报包含四个方面:(1)报酬:基本工资、奖金、员工持股与股票期权;(2)学习与提高:培训、职业生涯设计、绩效管理;(3)工作环境:组织氛围、领导、绩效支持、生活与工作的平衡;(4)福利:健康、保险、员工帮助计划、储蓄、休假。 这四个方面,既是回报因素,也是激励因素。其中,以非货币形式支付给员工,并能够影响或改变员工的工作行为与工作结果,使员工为组织目标做出更大贡献的因素,称为非物质激励因素。一般讲来,“学习与提高”和“工作环境”是两种重要的且长期有效的非物质激励要素,设计对员工的激励机制与方法,应该着眼于这两方面要素。 在现实中,...
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君好
] 点击:93 回复:0 最后更新: 2008-6-26 11:55:40
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浅谈企业自主创新与收入分配激励机制.
2008-6-26
一、提升企业自主创新能力是“十一五”期间企业发展的首要任务 一直以来,我国企业的自主创新能力不强,在世界49个主要国家科技创新能力排名中我国仅居于第28位。许多技术,甚至是关键核心技术上对外依赖程度远远高于发达国家。有数据显示,目前国内拥有自主知识产权核心技术的企业仅为万分之三,对外技术依存度高达50%,而美、日仅为5%左右;占固定资产投资40%左右的设备投资中,有60%以上要靠进口;2004年,规模以上工业企业技术引进经费支出397亿元,消化吸收经费支出仅61亿元,远远低于日本和韩国的水平。从2001年我国加入世贸组织以来,中国...
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蓝血人
] 点击:41 回复:0 最后更新: 2008-6-26 11:55:40
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员工激励也是一门学问.
2008-6-26
《太公兵法》云:“夫用兵之要,在崇礼而重禄。礼崇则智士至,禄重则义士轻死……故,礼者士之所归,赏者士之所死。礼赏不倦,则士争死。”激励机制是自古有之,而现在我们提倡的激励机制实际上就是营造一种积极的团队文化。也就是说公司管理者如何针对不同员工、不同情况给与其不同的激励,以使其精神振作,发挥最大潜能为公司效力。一个以人为本的企业文化中,激励方式便会无处不在、层出不错,这些激励方式往往会使员工表现出高昂的斗志和良好的团队作战状态。 激励的方式很多,这主要看管理者如何来运用激励艺术。很多企业误以为激励只能以物质奖励的形式,然而物质激励只能把员工留下来,若它作为单...
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易水寒
] 点击:37 回复:0 最后更新: 2008-6-26 11:55:39
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销售人员薪酬设计探讨.
2008-6-26
最近经历了几个项目,存在一个共同的现象:企业的管理层十分关心其公司的薪酬体系设计,但是涉及到销售人员的薪酬时却是“王顾左右而言他”。那么,他们如何处理销售人员的薪酬呢?一般的做法是维持原来销售人员的工资体系。为什么呢?因为他们普遍认为“销售人员并不是十分重要”,而且“目前的人才市场供给情况下,招聘个把销售人员是一件十分简单的事情”。 是否销售人员薪酬设计真的不重要呢?我们认为,销售人员的薪酬设计会影响销售人员的积极性,会影响公司对何种素质销售人员的吸引,最终会影响公司整体的销售职能管理,从而影响公司战略的达成。 一、影响因素分析 既然销售人员的薪酬...
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花开不败
] 点击:82 回复:0 最后更新: 2008-6-26 11:55:33
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为员工的“薪”愁而“薪”动 .
2008-6-26
企业为员工加薪,不外乎有三种方式,一是绩效加薪,二是加大绩效工资,三是改变员工的福利。面对物价上涨,企业首先考虑的“薪”动计划内容,是与员工生活质量息息相关的福利项目,这些项目的设立在一定程度上缓解了物价上涨给员工带来的生活压力,体现了企业对员工生活的关心,可以起到稳定员工心情,提高员工忠诚度的效果。 众所周知,2007年发生了太多事情影响我们身边的每一个人,尤其是股市和物价。股市的变化让专家雾里看花,以往的经验和理论在中国股市得不到验证、全民炒股已经成为现实。同时物价的上涨也让老百姓大...
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苏州言炎
] 点击:89 回复:0 最后更新: 2008-6-26 11:55:31
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企业外聘如何谈判薪酬?.
2008-6-26
作为企业,纯粹留老人不难,单一招新人也不难,难就难在既要留老人又要招新人。那么企业该如何展开与外聘骨干的薪酬谈判?如何又不影响原有骨干的积极性?如何化解薪酬市场化与企业原有薪酬体系的矛盾? 春节过后的三四月份,是能人流动的高峰期。从企业的角度来看,这既是机遇,也是问题。机遇是如何在能人的流动过程中,招到质优价廉的合适能人,问题是在招到人才的同时,能否留住企业原来的能人。这说起来容易做起来难,搞不好的话,会出现新能人没招来,老能人也跑了,鸡飞蛋打一场空。那么,成长型企业该如何既招来新能人,又留住老能人,同时又尽量不打破原有薪资结构以控制薪资成本呢? 要知...
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开开
] 点击:134 回复:0 最后更新: 2008-6-26 11:55:29
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绩效工资从何而来?.
2008-6-26
北京人艺前著名女作家何冀平,曾花了五年的时间,以北京老字号全聚德烤鸭店为原型,写了一出大戏《天下第一楼》。这出戏后来成了与《茶馆》、《雷雨》等话剧齐名的人艺名剧,久演不衰。 戏中有一个人物叫常贵,是这家烤鸭店的堂头儿,相当于现在饭馆的楼面经理。剧中有一个细节,常贵接到某位客人的“打赏儿”,相当于现在的小费,就高声喊到:某位爷打赏儿,多少钱!众伙计应声答谢:谢某位爷的赏儿!然后常贵就将赏钱,放到柜台专用的竹筒子里。这些钱到一定的时候,掌柜的,相当于现在企业的总经理,就会按一定的规矩,发给店里的伙计们,东家是不能拿这笔钱的。 看过去的文学作品可以知道,饭馆...
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慧芳
] 点击:40 回复:0 最后更新: 2008-6-26 11:55:28
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奋勇向前,激活核心员工.
2008-6-26
留住企业核心员工毕竟是封闭的、静态的,这会因为人才本身的一些局限性而导致人才沉淀,出现企业用人上的低效率。因此,只有“激活”核心员工才是最重要的。 “激活”核心员工,是企业针对现有核心员工的一种主动行为,有赖于对核心员工的吸引、保护、使用、评价、培育、激励、约束等人力资源管理职能的充分发挥。“激活”核心员工,首先是让其满意,其次是让其积极主动、努力进取,最后便是让其进入忘我状态,献身所追求的事业。要达到不同境界的激活效果,就是要根据核心员工心理预期的变化、企业条件及市场环境状况而采取相应的措施。 一般来说,激活核心员工的方案设计应有助于建立甄选实绩化、...
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花开不败
] 点击:40 回复:0 最后更新: 2008-6-26 11:55:27
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人才创造值与企业知识型人才激励.
2008-6-26
“知识型人才”是美国学者彼得?德鲁克发明的,指的是“那些掌握和运用符号和概念,利用知识或信息工作的人。”其实当时他指的是某个经理或执行经理。在今天,知识型员工实际上已经被扩大到大多数白领。 企业之间的竞争,知识的创造、利用与增值,资源的合理配置,最终都要靠知识的载体——知识型人才来实现。知识型人才的特点,用一句话来概括就是:作为追求自主性、个体化、多样化和创新精神的员工群体,激励他们的动力更多的来自工作的内在报酬本身。 一、 知识型人才激励的特点 激励是一个通用名词,著名管理大师哈罗德?孔茨是这么说的:激励是应用于动力、愿望、需要、祝愿以及类似力量的...
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萍
] 点击:42 回复:0 最后更新: 2008-6-26 11:55:25
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外企薪酬:竞争性工资与完善的福利计划.
2008-6-26
一、竞争性的工资 一般的,在外企,都有非常明确的工资结构。公司会根据职位范围的大小、工作的复杂度等来确定工资的级别,工资的增长跟员工的业绩是紧密相连的。多数外企薪资的制订,是按照3P+2M的原则,既实际业绩(Performance)、岗位职责(Position)、个人能力(People),参照行业市场(Industrymarket)和人才市场(Talentmarket)而制订。 13个月的工资大部分外企,年底都是双薪,基本工资为13个月。 年终奖年终视工作表现发放年终奖,年终奖金的多少,主要根据公司的绩效和每位员工的业绩来考核。 工资提升另外,员...
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漂泊的空心人
] 点击:82 回复:0 最后更新: 2008-6-26 11:55:24
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