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“人力资源外包”,通常是指企业委托第三方服务商连续提供过去通常是由企业内部有关部门,特别是人事行政部门从事的人力资源管理活动。通常,外包服务商按照惯例,就提供某些预定的人力资源服务,与企业签订协约并收取一定的费用。据了解,当前很多单位选择人力资源外包这种服务除了减轻自身负担、实现专业化分工之外,主要是考虑转嫁法律风险以及灵活用工。比如中央电视台,台内的大多数员工都是与其他公司签订合同,而由其他公司外派给中央电视台工作。李浩正是看准中国市场中,企业对人力资源专业化服务的需求不断增长,于是决定创办提供这种被其称之为“新人力”服务的企业。
2007年6月29日,备受瞩目的《劳动合同法》在四易其稿之后最终颁布出台。新的法律出台,必将塑造新的法律环境,也将给与之相关的市场主体带来新的约束和规则,因此《劳动合同法》的颁布将彻底扭转人力资源外包行业目前的这种无序局面,这主要表现在:将“人力资源服务外包”写入章程,纳入法律从监管体系当中;规定了对人力资源服务外包过程中违法行为的责任追究和惩罚机制;更为重要的是在其第六十条条款中明文规定“用工单位不得将被派遣劳动者再派遣到其他用人单位”,此举将彻底遏制不法机构通过“劳务转包”来非法获利和严重侵犯劳动者合法权益的现象。
而竞争是市场经济的最根本特征,激烈的市场竞争下“适者生存”,人力资源服务外包行业也不会“免俗”。在《劳动合同法》创造的新的法律环境下,那些缺乏技术实力和规模的小机构、小中介被迫退出市场,人力资源服务外包市场得到净化之后,少数一些具备实力的人力资源外包机构将在新的平台上展开竞争。今天的企业都将满足客户需要作为自己的竞争出发点,人力资源外包机构也是如此,那么到底什么样的人力资源服务外包方式才能最受到客户的欢迎呢?
优秀企业必有其优秀之处,“窥豹一斑”,通过对比国内几家颇具实力的人力资源外包机构的服务模式,可以看出易才集团优秀之处:(1)该机构提出了“新人力”理念,即构建和谐的劳动关系应该成为人力资源管理的基本目标和核心内容,并在这一理念的基础提供优质的人力资源派遣服务,协助用人单位通过人力资源派遣来开发人力资源;(2)该机构倡导一站式人力资源服务,通过全方位的专业服务帮助用人单位简化流程、节约时间和成本,使之可以专注其战略核心,也使员工获得更多更好的福利选择,提供了员工的工作满意度;(3)该机构在全国建立了80多个垂直分支机构,网点已经覆盖新疆和西藏,并且还在增加,在强大的计算机管理系统的支持下,该机构能够为客户统一标准、统一管理、完备的人力资源服务外包服务模式,全力满足在全国开展业务的企业的需求,等等。
易才集团以客户需求为导向,以共赢为目标,为外商投资企业、国有企业等各类企业事业单位及政府部门提供专业的人力资源外包服务。成立以来,在“新人力”理念的指导下,该机构已经赢得了惠普、中外运敦豪、清华紫光和神州数码等知名国内外企业的欢迎,累计为一万多家国内外企业提供服务,服务员工多达十万余人。正是依靠其独特有效的人力资源外包服务模式,易才集团在人力资源外包服务行业异军突起,逐渐成为这一行业领域中标杆企业。
透过易才集团提供的人力资源外包模式,我们看出市场竞争中“适者生存”,只有那些能够提供最专业和最能满足用人单位需求的人力资源外包机构才能在日趋激烈的人力资源外包服务竞争中获得生存和长足发展,未来的人力资源外包服务市场必将为这种企业所占据,这是一种必然的趋势。
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